基階主管如何「想到」：規劃能力群組
慎思以規劃所需之基本概念為基礎，承接策略而展開具體規劃，掌握資源與時間的配置，確保規劃之有效性即可執行性。
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職能類別 |
專案管理能力/企劃能力/計畫性變革能/問題分析能力/市場敏感度
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| 適用範圍 |
基層主管對於上層策略之展開行動、專案管理、工作分解、資源配置等能力 |
| 能力表現 |
整體思考的能力、專案管理的能力、目標與任務設定的能力 |
| 課程大綱 |
規畫概論、規劃程序、資源配置、工作計畫、分工能力 |
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基層主管如何「做到」：用人與控制能力群組
包含事與人兩個層面，以基本控制的管理概念出發，瞭解控制的意涵以及功能，促使目標達成。提高基層主管對人力資源的概念後，以人格特質為基礎，發展識人與用人的能力，配合工作分析的方法，將對的人擺到對的地方，學習評量方法以進行回饋與修正
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職能類別 |
識人與用人能力/溝通協調/授權與培育部屬
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| 適用範圍 |
基層主管的選人、訓練、培育、任用、考核等方法技術 |
| 能力表現 |
擁有識人與用人的方法技術、評量與考核的方法技術、工作分析的方法技術 |
| 課程大綱 |
人力資源管理概論、人格特質分析、工作分析、 360 度評量 |
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職能類別 |
績效管理/專案管理能力/執行能力/問題解決能力/工作程序化能力 |
| 適用範圍 |
基層主管執行規劃的任務與目標、資源之控制與問題解決等能力 |
| 能力表現 |
達成使命的能力、發掘問題並解決的方法、判斷先後緩急的能力 |
| 課程大綱 |
控制的概念、困難突破與溝通、追蹤與衡量 |
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