人才挑選及培育在目前企業越來越受重視，所以人才評鑑的技術日趨重要。許多企業都會聘請專業機構進行職能評鑑。職能評鑑就像身體檢查，檢驗結果能告訴你有哪些問題，但卻無法告訴你，哪些改變是迫切的，以及接下來你要如何改變。

主管階級最重要的能力，就屬管理職能。慎思將管理職能畫成四大區塊：
◎基層主管想到(Do the Right Things)：規劃戰略的能力。
◎基層主管做到(Do the Things Right) ：績效與專案管理、用人、團隊與溝通能力。
◎中高階主管想到(Do the Right Things)：策略能力。
◎中高階主管想到(Do the Right Things)：組織與領導的能力。