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經典:向司機學管理 黑幼龍序 2007.10.01
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學習,人生中最該做的事
作者﹕黑幼龍 序

故事中的男主角尹商與計程車司機老溫的忘年之交,間接開啟了四位年輕人的創業之路。

這,讓我想起了自己………


西元1985年,我開啟了自己的創業之路,過程中有艱辛、有喜悅!回想當時創業的路上,卡內基訓練課程的推廣,並不是那麼一路順暢的,每當一連串的挫折蜂湧而至時,唯一倚靠的仍是自己對創業初衷的堅持。那種堅持正是可以激發生命中的內在潛能,幫自己找到解決方案的無上力量。


就像故事中的主角在創業過程所遇到瓶頸一般,是他們創業時共同的願景,及老溫一旁的提醒,才讓他們四個夥伴得以突破重重難關,邁向成功之路。

而老溫,這位不起眼的司機,其實是他們生命中的貴人!


我們生命中何嘗沒有這樣的貴人,只是我們不懂得去珍惜、去把握、去善解。看到這篇故事也讓我想起了身邊許許多多的貴人,沒有大家的出現,卡內基也不會有今天的發展。我們真的要用開放的心,去細細體會每一個可以提昇我們生命價值的人、事、物,其實,貴人就在你身邊。


尹商,就是用這樣的態度去生活‧才會有生命中的導師—老溫及四位珍貴的創業夥伴。我們沒有人可以預見自己的人生會有怎樣的際遇,但卻一定可以做自己生命中的主人,就像老溫說的:傾聽內在的聲音,你就會找到真正的自己!


「向司機學管理」這本書,作者透過尹商的角色,輕鬆地將我們生活中、工作中所可能經歷的情節,有趣地闡述出來,每一段故事背後都隱含了一些蠻不錯的哲理,像是第一章裡老溫說的「結構影響行為」、「不要將矛頭指向他人」等,都是過去常聽到的老生常談,而故事中藉由工廠機器漏油事件,完整的將我們常有的心路歷程呈現出來,提供大家一個很好的自省機會。


第五項修練作者,彼得‧聖吉就常提起「內省」是學習型組織很重要的內在力量。而這本書其實就像是「第五項修練」很好的導讀手冊,可以讓大家對彼得‧聖吉在書中所提出的理論,有更深刻的關照!


記得我在「卡內基為什麼成功?」那本書中,曾披露一個小故事,有一次強烈颱風來襲,報關行淹水,把我們辛苦進口的英文教材全給淹了。當時我並沒有立即撇清責任,要求老闆賠償〈矛頭指向別人〉,反而十分同理他的遭遇。因為颱風是個天災,誰也拿不了準〈結構影響行為〉。


也因為我的應對方式,原本老闆防衛的態度也轉趨和緩,同意賠償我部分損失。同時,因為上課用教材已經泡湯,所以逼使第一代卡內基中文手冊,在那次意外中提前問世,大大提昇了訓練課程的效果及口碑,免去了初期英文課程推廣的困擾。


如果,當時我將這個意外遷怒報關行老闆,我恐怕要花很多的精神去打官司,更不要說緊急推出中文課程教材,卡內基的創業之路也可能因此會有不一樣的發展。


當然,這本書中還有許多有趣的觀念,值得讀者細細品味,用心思考,例如:


「優雅的戰鬥」─中國人害怕衝突,有意見經常不說出來,其實意見溝通也可以很優雅。


「人人都是領導者」─一般認為老師是課堂的主角,故事中學生也變成是影響老師上課的領導者,有趣吧!


「反應就是被外控」─大多數人都會受到他人情緒的影響,而常見的不理睬其實也是一種反應,蠻值得你我去深思!


「生命的意義」─你想做什麼?什麼事最讓你感到快樂?我最喜歡做的事是分享!


「丟銅板」─找到真正想要的嗎?用銅板測驗一下!


「學習」─記得,要經常去練「習」,才是「學」的體現。每個人一生中最該不斷去做的,就是學習這件事!


故事最後作者巧妙地用「學習」及「司機換人做做看」做了一個讓人驚奇的ending!除了,男主角尹商要去練習自己已經學會的事,也象徵了傳承老溫的衣砵,將老溫教導給他的東西再一次分享出去。


而「分享」也是我自己最喜歡做的一件事!樂於跟大家分享這本好書,也祝福每一位讀者,在故事中找到自己的夢!

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