立刻升級人生勝利組系列一:不花力氣!不必學習! 認識自己 TPD讓你立刻升級人生勝利組

作者: 李唐峰

 

經過25種文化、8萬人驗證,幫助所有人立刻認識自己的天賦!

不是贏在起跑點,而是選對比賽項目!

 

「一旦知道之後,就永遠不會忘掉,因為不是學習一套新理論而是重新發現人類的基本類型。」

──彼得‧聖吉(Peter Senge)(當代學習型組織大師、《第五項修練》作者)

「透過嬰兒的啼哭聲就能辨認不同的類型,顯現宇宙的自然秩序。」

──巴克敏斯特‧富勒(Buckminster Fuller)(美國知名哲學家、建築師與發明家)

 

「就我們的長期觀察,人改變不了!

嘗試改變自己其實是白費力氣,

透過方法瞭解自己、放對位置,才是完全不花力氣的特效藥。」

──陳加屏(慎思群創力顧問公司總顧問、中正大學企管系助理教授)

 

「不用再參加幾十堂發現自我、潛能開發的課了!

透過你自己的聲音,就能找到你的本我、你的潛能、你的天賦!」

──劉維倫(愛德恩科技總經理)

文⊙李唐峰

 

「天生我才必有用」人人耳熟能詳,但它可不只是拿來自我安慰的話。

怎麼分辨自己的天賦才能,才是重點。

 

從小到大,我們相信「勤能補拙」

──只要勤勞,烏龜也可以跑贏打盹的兔子。

所以,就算你是天生的烏龜,我們還是要求你使盡全力地去跟兔子賽跑。

甚至,我們痴迷地相信「人定勝天」。

 

然而,99.9%耗盡全力的烏龜卻永遠也追不上兔子。

投入精力、努力學習、力求改變的你,其實往往到最後發現甚麼也沒變。

如果陳柏霖做麵包、吳寶春打棒球、王建民去演戲,現在誰認得他們?

 

其實上天不會製造瑕疵品,人人各有不同天賦,

只是我們自棄自毀,鄙棄天賦,錯置環境,才讓天才變廢才。

「天生我才必有用」人人耳熟能詳,但它可不只是拿來自我安慰的話,

究竟你是當業務員的料、當工程師的料、當老師的料、還是當演員的料?

怎麼分辨?這才是重點。

2010年以來,一套名為「思路動力學」(Thinking Process Dynamics;簡稱TPD)的系統,

在企業界與教育界引起廣泛迴響,

它能夠在3分鐘內分析每個人的聲音,立刻發現你的天賦所在。

包括富士康、廣達、日月光、聚碩科技、華致資訊、時碩科技、中鴻鋼鐵、

岡山秀傳醫院、娛樂玩子、高雄捷運、明安國際、橘子磨坊、超美診所、

高應大資管系、百世數學、永春高中等單位,都已經開始接觸這套系統。

 

本期《看》雜誌將完整為讀者介紹TPD,幫助您輕鬆認識「未知的自己」,立刻升級人生勝利組!

思路動力學(TPD)的理論基礎

在隔音完善的錄音室裡,透過TPD音頻分析技術,

3分鐘內可以瞭解自己先天的潛意識思路。

陳加屏提供

1979年,美國心理治療師Sandra Seagal博士在治療一位9歲小女孩時,

聽到了她話語背後的聲音頻率,

發現聲音頻率與人類思路的連結性以及人類不同的思路類型。

這套分辨人類潛在天賦的人類動態論(Human Dynamics),

後續經過了25種文化、8萬人驗證,

並被學習型組織大師彼得‧聖吉(Peter Senge)引介,

在1990年由台灣中山大學企管系教授楊碩英、胡國強引入台灣。

但因為沒辦法測試每個人的聲音頻率,

只能以「觀察外在行為」或是「向內觀省」來判斷可能的類型。

 

2010年,中正大學企管系助理教授、慎思群創力顧問公司總顧問陳加屏,

結合了Helen Fisher的荷爾蒙理論,投入精力開發軟體程式,

建立了一套音頻分析技術,定名為「思路動力學」(Thinking Process Dynamics;簡稱TPD)。

這套全台唯一的潛意識思路測評系統,透過電腦分析每個人講話的聲音,

短短3分鐘就能讓未知的自己、內在天賦浮現!

目前接受過思路聲測瞭解天賦的人數將近六千人,

信度超過90%、效度超過85%,遠超過其他問卷或測驗方式。

 

 理論要點1》

不同思路就是不同天賦

看一個人,我們都是從最表面的部分開始觀察,如外表、年齡、學經歷,

然後再進一步看到他的生活背景、知識、技能、態度、觀念,甚至是人格、信念。

通常我們認識的自己也頂多到此。

2002年諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼(D. Kahneman)在《快思慢想》(Thinking, Fast and Slow)一書中介紹,

人腦有兩套決策系統:

一套是代表「意識」的理性決策,

另一套是代表「潛意識」的經驗法則。

我們一般看到的知識、技能、態度屬於「意識」層,

是已經展現在你我面前的,是外顯的行為,會因為環境的變遷而改變。

但看一個人,更重要的是看他的「潛意識是怎麼思考的」,

思路才是最底層的運作機制,人類多數決策仰賴的是潛意識。

經過驗證,潛意識思路是與生俱來的,永遠不會改變。

因此,瞭解潛意識的不同思路,其實就是瞭解每一個人的不同天賦。

理論要點2》
TPD
三種思路原賦:腦(M)、心(E)、腹(P)

TPD潛意識思路類型是由三種思路原賦所組成,

分別是Mental(腦)、Emotional(心)、Physical(腹),

每種原賦都各有其對應的身體位置(神經系統)、思路特徵與人格特徵(參見表1-1)。

表1-1:TPD三原賦

身體對應

英文簡稱

思路特徵

思路說明

人格特徵

人格說明

腦勺(腦)

M

直線

(一)

抽象概念的線性推理

求真

遵守原則
理性客觀

心窩(心)

E

連結
(米)

以自己為中心的四方散射連結

和善

感同身受
考慮他人

丹田(腹)

P

全盤

(井)

旁觀的全盤(棋盤)思考

能忍

情緒沉穩
耐煩務實

M(腦)型思路,喜歡透過「原則法」處理事情。

他們的思路就像「一」字一樣,想事情時就像一條單行道,凡事依照腦中的原則去思考。

例如:規矩、邏輯和原則資訊,像是約定、文章的重點、大綱、綱要、模型、圖表,以及有邏輯的推論。

M型思路擅長簡化、邏輯思考、篩選重點。

 

E(心)型思路,喜歡透過「連結法」想事情。他們的思路就像「米」字一樣,往四面八方去連結。

例如把兩個不相干的點子、經驗、概念組合在一起,或是與人建立關係與連結。

E型思路的特點是「連結」和「情緒」。

 

P(腹)型思路,喜歡透過「棋盤法」想事情,就像「井」字一樣。他們想事情時,就像棋盤一樣必須縱橫交錯,無所遺漏。

例如思考一件事情時,要收集所有相關的資訊、一件事情的配套、過去發生甚麼事情,未來會造成甚麼改變等。

P型思路擅長收集大量資訊,擅長注意執行與操作上的細節。

 

每個人身上都有這三種原賦,但各有強弱之分,因而造就了不同的思考方式(TPD類型)。

三原賦中最強的,稱之為主導思路,我們可以想像成是電腦的CPU(中央處理器),負責最主要的資訊處理工作。

第二強原賦則是次要思路,影響力次之,我們可以想像是電腦中的RAM(記憶體),影響資訊的接收方式。

剩下的原賦則是最弱的,也是該TPD類型較欠缺的思路方式。

TPD特點

‧天然分類,無模糊地帶,與生俱來,也永不改變。
‧分類而非分等,與能力無關,也無高下之分,各有擅長,也各有弱點。
‧是深層思路差異,非表面行為;行為可以改,但思路不會變。
‧類型不同,天賦不同,適合的發展路徑、成功途徑就不同。

 

理論要點3》
最常見的五種TPD思路類型

主導、次要思路的搭配,就會決定一個人的TPD思路類型,

例如PM型,就是以P(腹)型思路為主導思路、以M(腦)型思路為次要思路;

而EP型,則是以E(心)型思路為主導思路、以P(腹)型思路為次要思路。

按理說,會有九種TPD類型,

但常見的其實只有五種,

而且不同TPD思路類型的差異極為明顯,沒有模糊地帶,

是PM型的人就不會是EP型的人。

這五型分別是:PM、PE、EP、EM、MP

(對應下表1-2至1-6。其中的名人代表為陳加屏教授推測,並未經過實際TPD聲測)。

 

蘋果電腦創辦人賈伯斯是典型的PM型代表。Getty Images

PM型──看透法則的策略專家

P型思路擅長收集大量資訊,而M型思路擅長篩選與簡化。

簡單講,PM型的人天生就是策略家(雖然他們不見得學過策略規劃),

他們很清楚自己的目標是甚麼,現況是甚麼,要怎麼達到,這些複雜的謀略在他們腦中可說是一清二楚。

我們可以用「軍師」或「謀士」來想像PM型。

表1-2:PM型的天賦

PM

代表形象

軍師、謀士

天賦與適合之工作職務

排難:
擅長解決問題與排難,問題越多你越有價值。例如醫療、顧問、程式設計,客戶服務(指解決技術問題方面)。
策略:
喜歡從混亂中辨識出形態(pattern),然後測試各種情境,找出最佳解決之道,是很好的企劃與分析人員。
紀律:
喜歡建立各種慣例與結構,使之井然有序,擅長品管、制度及作業程序建構、專案管理。
分析:
喜探究前因後果,能思考影響形勢的所有變因,找出哪些因素造成哪些結果,擅長解謎與動腦等偵探性質的工作。適合從事如研究(行銷、財經、醫療)、資料庫管理、編輯、稽核、風險管理、精算師等工作。(MP型也有此天賦)

名人代表

管理大師彼得.杜拉克
諾貝爾獎得主南非曼德拉
英國鐵娘子柴契爾夫人
台塑集團創辦人王永慶
蘋果電腦創辦人賈伯斯
大提琴家馬友友
好萊塢性格巨星克林伊斯威特
達賴喇嘛

 

宏碁集創辦人施振榮是典型的PE型代表。

PE型──有耐性、鉅細靡遺的執行者

P型思路擅長收集大量資訊,而E型思路則擅長連結。

簡單講,PE型會將收集到的資料編織組織成一個完整的系統,

他們的思考很複雜、細緻,有時自己都很難講清楚自己腦中的全貌。

但只要醞釀時間夠長,他們的產出通常十分可行。

我們可以用「長老」或「族長」來想像PE型。

表1-3:PE型的天賦

PE

代表形象

長老、族長

天賦與適合之工作職務

回顧:
喜歡回顧過去,從經驗歸納教訓,適合整理資料、企劃、文史工作、歷史工作。
蒐集:
渴望知道更多,喜歡收集、汲取、整理各種各樣的資訊或是物品,適合有大量資訊湧入並需要耐性處理的工作,例如記者、企劃、分析、教學、研究。
和諧:
不喜歡矛盾衝突,追求異中求同,並達成一致的共識。喜歡建立與經營長遠而廣大人際脈絡。不喜歡競爭與對抗的工作。適合建立並經營長遠而廣大的、中小企業總經理。但應避免競爭與對抗性較高的工作、陌生拜訪、電話銷售。
統籌:
善於組織,靈活安排零散的(人與物)的資源,從複雜狀況中找到最佳路徑。擅長整合大量細節而且調整的工作,如活動主辦、工廠的興建與規劃、專案管理、監工等。

名人代表

管理大師彼得‧聖吉
美國詩人羅伯特•佛洛斯特
英國政治家邱吉爾
旅美投手王建民
宏碁集團創辦人施振榮

 

好萊塢名演員梅莉•史翠普是典型的EP型代表。

EP型──連結人事物的關係創造者

E型思路特點是連結和情緒,E與P一起作用,情緒與身體的緊密連結。

一般而言,EP型的人很重視感覺,很喜歡與各種人事物產生關聯,創造愉快的互動關係。

我們可以用「王子」或「公主」來想像EP型。

表1-4:EP型的天賦

EP

代表形象

王子、公主

天賦與適合之工作職務

適應:
活在當下,隨遇而安,隨機應變,事情來了就去解決。認為未來的目的總會改變,很適合從事臨機應變的工作,如記者、客戶服務、電視製作、緊急醫療等等,避免做規劃與預測。
個別、體諒:
很喜歡,也很擅長分辨每個人的不同,用不同方法對待,讓不同個性的人有效合作。以設身處地、感同身受的方式來理解他人,因而常能直覺看出問題所在,適合做諮商、輔導、銷售工作(一對一最好)、教學、教練、寫作、服務業、幼教。
交往:
喜與他人真誠交往,因而常有深交的知己。透過與朋友一起為共同目標奮鬥,獲得滿足,適合鼓勵交友、人情味濃的企業文化。
同理:擅長感受他人心境,適合做懂得人心就能夠獲得高報酬的工作,例如演藝事業、藝術、設計、服務業。

名人代表

科學家愛因斯坦
諾貝爾獎得主德蕾莎修女
維京集團創辦人理查德•布蘭森
演員梅莉•史翠普
劇場鬼才李國修
英國黛安娜王妃

 

中華民國國父孫中山是典型的EM型代表。

EM型──先衝再說的行動主義者

E型思路主導連結和情緒衝動,而M型思路則是簡化、只看重點。

簡單講,EM型就是只要抓到重點,而且覺得這個重點很有感覺,就可以立刻投入行動的人。

反之,沒感覺的事情、沒重點的事情就會忽略不理。

我們可以用「英雄」來想像EM型。

表1-5:EM型的天賦

EM

代表形象

英雄

天賦與適合之工作職務

取悅:
好交新朋友,打破與陌生人的界線,博得對方好感,建立關係,從中獲得滿足,適合開發陌生的市場,或成為社交人物或是政府人物。
行動:
急於採取行動,達成任務,在行動中思考,從嘗試錯誤中學習,適合從事創新的產業、變革中的組織、快速行動的小組,或是創業、成為逆境扭轉者。
理念:
喜歡創新的點子與想法,能從不相干的概念中找到連結,是概念上的創新王,顛覆產業出奇招就靠你了。此天賦適合從事行銷、廣告、記者、設計、新產品開發。
競爭:
習慣拿他人的表現與自己比較,參與競賽只為了贏。獲勝的感覺勝過一切,適合在有競爭文化的公司服務。

名人代表

美國總統歐巴馬
印度聖雄甘地
美國民權運動領袖馬丁.路德.金恩
中華民國國父孫中山
壹傳媒創辦人黎智英

 

英國查爾斯王子是典型的MP型代表。

MP型──十年磨一劍,堅持價值的營火看守者

M型思路擅長簡化、邏輯思考,而P型思路則擅長注意執行與操作上的細節。

簡單講,MP型會花比較多的時間在思考價值觀,以及甚麼是重要的。

一旦決定了,他們就會投身其中、長時間地不斷改進、改善。

我們可以用「隱士」來想像MP型。

表1-6:MP型的天賦

MP

代表形象

隱士

天賦與適合之工作職務

前瞻:
看遠不看近,未來願景的先知,受未來啟發,亦以所見未來啟發他人。適合產業預測、長期策略規劃。
信仰:
內心堅守一個價值,並以此價值指引生活,適合從事非營利組織、社會企業等有願景、有價值的工作,或是運動的倡議者。
分析:
喜探究前因後果,能思考影響形勢的所有變因,找出哪些因素造成哪些結果,擅長解謎與動腦等偵探性質的工作。適合從事如研究(行銷、財經、醫療)、資料庫管理、編輯、稽核、風險管理、精算師等工作。(PM型也有此天賦)
完美:
專注於少數天賦特長,從一而終,磨練到舉世無雙,對於弱點完全不顧,因此也不做自己不會的事。目標鎖定之後,會堅持非常長的一段時間,適合需要長期鑽研的專業,例如藝術家、技術人員、導師、教練、需要長期持續的運動選手,如游泳、馬拉松。
公平:
內心抉擇並遵循一套規則,不分親疏貴賤,一視同仁公平對待,適合當法官、調解人、文化或規則的建立者。(PM型也有此天賦)

名人代表

五星上將道格拉斯•麥克阿瑟
美國老牌女演員凱瑟琳•赫本
歌手林志炫
英國查爾斯王子

 

TPD案例──你是哪一型?3歲見真章!劉維倫一雙可愛的女兒,大女兒(左)是EP型,小女兒(右)是PM型。愛德恩科技總經理劉維倫口述:我的3歲小女兒是PM型,7歲大女兒是EP型,兩個思維就很不一樣。PM小女兒很愛吃,她為了吃這個目的,才3歲就會按部就班地設下達到目標的辦法。她以前去住過阿姨家,阿姨曾經帶她去吃過她家附近的石二鍋。

因為阿姨家也比較遠,去的話就要住那邊,晚上就可以請阿姨帶她去吃石二鍋。

因為遠、要住那邊,平常我不會讓她去住阿姨家,

但有一次假日,她早上一起床就說她要去阿姨家,從早上就開始盤算這一步,目的就是她晚上要去吃石二鍋。

但EP大女兒就不會,很黏家長,不願意住外面,

但小PM為了達到目的,比其他類型都來得有規劃、策略。

我的太太也是PM型,她有時跟大女兒溝通,叫讀小學的大女兒早點把功課做完、習慣要養好、要自動自發,

結果EP型的大女兒聽不懂,覺得慢慢寫沒關係。

這時候3歲的PM小女兒竟然還會幫媽媽補充、翻譯:

「媽媽就是跟妳講,叫妳現在趕快寫,不要偷懶!寫完就睡覺。」

小女兒知道媽媽的意思就是累了、想睡覺,

因為她知道PM型的媽媽希望作息能正常、有紀律、一切按部就班。

我有時看到PM的太太跟PM的小女兒講話,真的也很有趣,兩個缺少E的人溝通都很直接。

像是媽媽這樣跟3歲女兒講話:「妳不要再吵喔,再吵就甚麼東西都沒有了!因為妳已經長大了喔!你聽到了嗎?」

3歲就長大了!兩個缺少E的人,溝通真的都很直接,我在旁邊看都覺得很有趣。

 

 

TPD最基本哲學觀就是:

「人天生就是不同的,瞭解自己,才能放對位置、找對方法。」

理論要點4》
TPD
的哲學觀:因才適任、因材施教

TPD最基本哲學觀就是:

「人天生就是不同的,瞭解自己,才能放對位置、找對方法。

你腳大就應該穿大鞋,不應該削足適履。」

開發出TPD聲測系統的陳加屏教授認為,

每一種類型的人都可以有傑出表現,只是邁向傑出的路徑不同,而代表傑出的內涵也不盡相同。

陳加屏用一個概念來比喻:

「用種稻的方式種麥,麥子難發芽;

是狗就不該學爬樹,是貓就不該學游泳;

有甜的西瓜也有不甜的,有甜的鳳梨也有不甜的,但種出甜西瓜的方法,不一定能用在鳳梨上。」

稻、麥、貓、狗、西瓜、鳳梨,都沒有誰好誰壞之分,都各有優點與適用之處,

但養育、種植的方式不能搞混,否則就太荒謬了。

TPD最根本的哲學觀便來自於此,

你是菊花就該種在土裡,你是蓮花就該種在水裡,

你是O型就該輸O型的血,否則會致命。

因此,如果你是PE型,就不該勉強自己做開拓新市場的工作,

如果你是EM型,就不該長時間勉強自己埋首在文書工作中。

當然,這並不是說某一種工作類型一定不適合誰來做。

台南TPD思路類型聲頻測試中心主任何美慧舉例表示:

「我曾經看過一個PM型建築師設計的房子,我一看到就感覺:『天啊,這不適合給家庭!』

因為他沒有考慮到把人的活動方式設計進去,但他設計的客廳卻很氣派,而廚房、陽台就窄窄的。

今天如果是一個EP型的,它可能會考慮到人的需求,設計出溫馨、實用的家。

但我的意思是說,PM型的人設計風格或許比較生硬,但卻很有線條、美感、壯觀,

並不是不適合這個行業,而是應該去蓋紀念堂、博物館,很可能會建出曠世奇作。」

曾擔任台南市立醫院護理部主任的何美慧,再舉護理工作為例:

「像護理工作,PM去當第一線,那一定很痛苦。

但一樣是護理工作,把PM拿來當主管或做督導規劃,或做諮詢者,那就很ok,可以做得很好。」

陳加屏教授指出,以業務這項企業功能來說,有交際人脈、用同理心銷售是EP型最擅長的部分,

而敢衝敢拚的EM最適合去做新市場、新客戶的開發。

但並不是只有擅長與人連結的E型人適合做業務,

因為業務功能也存在不同型態,

有些型態反而是PE型、PM型或MP型才適合。

像是PM型的業務,可以用清晰的邏輯與充分的證據,展現專業理性,扮演類似顧問或專家的角色;

而PE型吃苦耐勞的服務性格,能細緻地長期維護舊有客戶(參見表1-7)。

表1-7:不同天賦適合的業務型態

TPD思路類型

優點

缺點

業務型態

PM

邏輯清晰
證據充分

同理心弱
過分說理

專家/顧問型銷售

PE

服務性格
吃苦耐勞

考慮較久
照單全收

長期關係銷售、主顧維護、後勤支援、CRM

EP

容易親近
善解人意

過度同理
不願壓迫客戶

同理心銷售、CRM、交際人脈

EM

容易驅動
隨機應變

神經大條
得罪客戶

適應性銷售、開拓新市場、新客戶

MP

強調價值
言行一致

同理心弱
與人疏離

價值銷售

以企業經營的功能別來說,常見的功能包括生產、業務、行銷、研發、人資、資訊管理、財管、會計,

陳加屏認為TPD在職務上的運用,最基本的就是找出每一類功能「缺則不可」的思路底線。

假設一家企業想要徵求「生產」人才,那麼至少不能缺乏P型思路原賦,

如果想要徵求「人資」人才,那麼至少不能缺乏E型思路原賦。

當然,反過來想,如果你未來想要成為「研發」人才,那麼最好你擁有M型思路原賦,如表1-8。

表1-8:TPD與企業功能的對應(執行業務最低標準)

企業功能

必備TPD思路

生產

P

業務

E

售前規劃(pre-sales)

M

行銷

M

研發

M

人資

E

資管

P

財管

M

會計

P

理論要點5》
認識自己 立刻無痛升級

觀察過近六千個聲測案例的陳加屏指出:

「每個人都有與生俱來的原賦或是天生缺乏的原賦,

每個TPD思路類型都有優缺點,花了力氣一樣改變不了,

但只要找到自己、認識自己,接下來把自己放對位置,就可以發揮你的特長、特點。」

陳加屏舉一位EP型的朋友為例。這個朋友大學讀機械系,研究所轉唸企業管理,

畢業後去應徵工作,人家看到他有理工的背景,又有企管的訓練,就派他去做「產業分析」。

這種工作坐在辦公室裡應該是很安穩的,

但是他卻做得不開心,每天開車快要到公司時,握著方向盤的手會發抖,想要掉頭回家,

其實就是他的潛意識思路抗拒做這種工作。

後來這位朋友瞭解自己是EP型的之後,才瞭解自己其實適合與人互動、和人群接觸,自己請調到業務部門,現在做得如魚得水。

運用TPD在業務工作上而讓今年業績達標並超過130%的西門子資深業務經理范永銀是EM型的。

他表示西門子軟體部門有「經銷」與「直銷」兩塊業務,

其中的「經銷」部分,3個月要處理50張訂單,每天都在看報表,處理的案子很小、很多細節。

范永銀和他的主管都瞭解,他的EM型特質是適合到外面打仗的,因此把他擺在「直銷」的位置上就勝任愉快。

「這就是現階段每個人該做的,你只要勇於移動就好!這是完全不花力氣的特效藥。」

陳加屏一語道破TPD的精神。

TPD運用案例──岡山秀傳醫院管理更順暢 20131104_083524秀傳醫療體系營運中心副院長許素貞。許素貞提供秀傳醫療體系營運中心副院長許素貞口述:我曾經擔任高雄市岡山秀傳醫院的行政副院長,我們醫院全部的員工都接受過思路類型的課,是中山大學楊碩英教授來指導我們。

當初還沒有聲測的科技,就是透過一些影片來認識自己可能是哪一種類型。

瞭解這一套系統之後的那段時間,我覺得是岡山醫院在做內部溝通非常好的時期,因為我們瞭解:

「原來你的屬性就是這樣,你不是故意的!」

而且也知道每一個人的屬性在哪個地方最能發揮能力。

岡山醫院當初想要增加一些健保給付之外的自費醫療服務,需要做一些開創性的工作,

沒想到負責的主管碰到挫折經常會哭。

後來我們發現,這位主管是EP型的。

我們覺得EP型比較適合太平的環境,不該放在打仗階段。

我後來就做了一些調整,把很能看到機會、掌握重點,最適合擺在開創期的EM型主管調過去,

而把原本的EP型主管調回比較溫和的環境,但一樣還是擔任主管職。

那次的調整收到不錯的效果,不同特質適合不同階段。

另外,因為我們全院的主管都一起學習了TPD思路類型,

三十幾位主管,包括檢驗、放射、藥局、醫療、護理、復健、病房、急診、門診等,

我們很清楚PE型需要大量資訊、數據、時間,

那時候就普遍認識到,要多給PE型主管一些時間,讓他去摸索、熟悉,而不會太快速地要求他們的回應,

而其他部門也會主動地多提供詳細的資訊給他,並把能先處理的部分先設想清楚。這對組織有很大的幫助。

 

 

原文出處:看雜誌,139期
http://www.watchinese.com/article/2013/9828