2013年人力資源關鍵字:Engagement

- 教育訓練最終如何辦出長期可見的財務績效 -

滿意度 out,Engagement in

您知道嗎?"Employee Engagement"是當今人力資源領域最關心的指標,員工滿意度早已是衡量教育訓練效果過時的指標。

在中國,這個新概念被稱為"員工敬業度",我們將它翻譯成"員工契合度",意味著員工與企業能否緊密搭配。

根據全球知名調查機構蓋洛普的研究,他們認為"員工敬業度""財務績效"高度相關,是一個可以衡量教育訓練效果中介指標,而且與"客戶契合度"息息相關。

人資主管是改善財務績效的關鍵人物

企業努力改善"顧客契合度",財務績效卻不彰,Why? 研究顯示,唯有當"員工契合度"也同時改善時,才會創造好的財務表現。

因此,人力資源主管若能正確提升員工契合度,便是創造企業亮麗財務表現的關鍵角色

如何依序發展? 

改善員工契合度包含四個層級,12個項目:

  • 員工的勝任資格
  • 員工是否盡力發展天賦
  • 員工對職場是否產生認同
  • 員工與企業一同成長

您或許會說,這些項目我過去也曾找過名師來企業改善。 但您可能不知道改善的目標,而且忽略了其中隱含著發展的順序。忽略發展的順序,導致馬步沒有站穩,就投資在進階的發展上,導致成效不彰。

本課程提供全套衡量工具,讓您可以輕鬆找出績效改善癥結,對症下藥。

適合對象:

人力資源部門主管,或負責教育訓練人才發展任務的主管

課程大綱及內容

一、人才發展與財務績效:
    § 甚麼樣的教育訓練讓學員認為是福利而非負擔?
    § 甚麼樣的教育訓練被視為投資而非費用?
    § 四大階段與評估工具

二、提升人才契合度
    § 何謂人才契合度
    § 3P-人才特質
    § 3P-人才職務配適度
    § 3P-人才績效管理
    § 部門主管在人才發展上的角色

三、透視人才契合度金字塔
    § 資格
    § 盡力程度
    § 認同度
    § 共同成長

四、Q & A 與交流時間
    § 顧問現場回答問題
    § 人資夥伴交流與分享

如果您想說服老闆贊同您的人才發展計畫,並且為您的計劃設計出可衡量的具體指標,請立即線上報名!(名額有限,額滿為止)

 

課程資訊

新竹場
日期:2013年1月 11 日(五) 下午1:30~4:30
地點:竹科矽導商務中心
地址:新竹市力行一路1號1A2室

台南場
日期:2013年1月 18 日(五)下午1:30~4:30地點:南科育成中心
地址:台南市新市區台南科學園區南科二路12號

報名費用:

個人報名費用:300
兩人(含以上)同行優惠價:200

請於課前一週匯款至高雄銀行營業部,戶名:淬鍊慎思人才發展顧問有限公司
(帳號:101102376227,銀行代碼:016)

備註資訊

1.若因不可抗力因素而造成講座無法如期開辦或進行,主辦單位會另訂開辦時間。
2.本講座如未達開辦人數,主辦單位會另訂開辦時間。
3.本講座之時間、地點若有所更動,以主辦單位之通知為準。
4.主辦單位保留接受報名與否之權利。
5.報名繳費之後,若因工作、個人或其他之因素,以致無法如期參加,將於開辦前1個工作日,以書面或電話方式申請退費。若已超過退費時間,則無法退費,但可將學費轉至其他講座(限一年內)。

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